Про нас

Преміальний клінінг і турбота про дім у Лісабоні

Cleaning Point заснували люди, які прожили цю проблему самі: щойно переїхали до Лісабона, металися між агенціями та платформами й щомісяця пояснювали ті самі інструкції новому клінеру. Ми побудували сервіс, якого не змогли знайти.

Навіщо існує Cleaning Point

Знайти, хто прибере ваш дім у Лісабоні, нескладно. Складно знайти однаковий стандарт у кожен візит, вашою мовою й без того, щоб за кимось бігати. Платформи надсилають того, хто вільний; агенції обіцяють якість, але координацію лишають вам.

Тому ми побудували сервіс навколо сталості, а не разових збігів: основний фахівець, який знає ваш дім, опублікований чекліст замість розмитих обіцянок і concierge-команда, що відповідає українською, англійською, португальською та російською.

Сьогодні ми дбаємо про домівки по всьому Лісабону — від класичних квартир Ештрели до веж біля річки в Парку Націй — і про другі резиденції власників, які більшу частину року у від’їзді.

Команда Cleaning Point у Лісабоні
Наша обіцянка

Єдині стандарти. Знайомі фахівці. Нуль клопоту з координацією.

Ця фраза визначає кожне наше рішення — від того, як ми наймаємо, до того, як виправляємо пропущений куток.

Наша обіцянка

Шість обіцянок, навколо яких ми побудовані

Не гасла, а зобов’язання — за кожним стоїть конкретний механізм.

Спілкування без зусиль

Concierge-підтримка українською, англійською, португальською та російською. Ви пояснюєте один раз — мовою, якою думаєте.

Постійні люди

Один основний фахівець або постійна команда для регулярних клієнтів. Людина, яка знає ваш дім, а не нове обличчя в кожен візит.

Зрозумілі стандарти

Детальний опублікований чекліст для кожної послуги. Ви можете прочитати, що саме буде зроблено, перш ніж щось замовляти.

Делікатність і довіра

Ми перевіряємо особу, право на роботу та рекомендації кожного фахівця й дотримуємося суворого протоколу для ключів, кодів доступу та вашого особистого простору.

Якість, яку видно

Цифровий звіт після кожного візиту, фотографії лише за вашою згодою та менеджер, який контролює роботу.

Ми вирішуємо питання

Якщо щось пропущено, повідомте нас в узгоджений строк — і ми повернемося та виправимо. Зрозуміла гарантія, а не добра воля.

Що ми цінуємо

Повага в обидва боки

До вашого дому та приватності — і до наших фахівців, які працюють за чесними контрактами зі стабільним графіком.

Чесність щодо можливостей

Ми беремо лише ті райони й домівки, які можемо обслуговувати як слід. Краще сказати «поки ні», ніж дати половину стандарту.

Майстерність, а не поспіх

Дбайлива робота з матеріалами й оздобленням — у тому темпі, на який заслуговує доглянутий дім.

Переконайтеся в різниці самі

Отримайте зрозумілий розрахунок вартості за кілька хвилин — вашою мовою.