Como funciona

Da primeira mensagem a uma casa onde pode relaxar

Quatro passos claros, sem stress de coordenação. Sabe sempre quem vem, a que horas chega e exatamente o que vai ser feito.

01

Fale-nos da sua casa

Algumas perguntas sobre a sua casa, o seu estado e o que espera — online, no seu próprio idioma.

O que perguntamos
  • Tamanho da sua casa e número de divisões
  • O serviço que pretende e com que frequência
  • Estado e áreas que precisam de atenção adicional
  • Eventuais extras, como vidros ou o interior do forno
02

Receba um orçamento claro

Um intervalo de preço instantâneo após algumas perguntas e, depois, um orçamento fixo quando conhecermos a sua casa — sem extras ocultos.

O que recebe
  • Um intervalo de preço de imediato e, depois, um orçamento fixo
  • A checklist publicada para o seu serviço
  • Horários disponíveis à escolha
  • Uma discriminação clara de tudo o que é cobrado à parte
03

Conheça o seu profissional de limpeza

Antes da visita recebe o nome do seu profissional, a janela de chegada e eventuais instruções de acesso.

Antes de chegarem
  • O nome do profissional que lhe foi atribuído
  • Uma janela de chegada clara, não uma espera indefinida
  • O mesmo profissional de sempre no cuidado regular, sempre que possível
  • Um protocolo seguro e acordado para chaves e códigos de acesso
04

Avalie o resultado

Após a visita recebe um relatório digital, pode avaliar a limpeza e contactar-nos rapidamente se algo precisar de atenção.

Depois da visita
  • Um relatório digital das áreas limpas e dos extras realizados
  • Fotografias apenas com o seu consentimento
  • Uma forma rápida de avaliar a visita
  • Um canal direto para assinalar tudo o que precise de atenção
A nossa promessa

Se algo ficar por fazer, corrigimos

O acompanhamento claro faz parte do nosso padrão, não é um favor. Se algo não estiver à altura da checklist publicada, avise-nos dentro do prazo indicado e voltamos para o corrigir.

Um prazo claro para assinalar

Avise-nos dentro do nosso prazo de aviso publicado e agimos sobre isso.

Voltamos

Voltamos para corrigir tudo o que não cumpriu a checklist, sem custo adicional.

Aprendemos com isso

Cada situação é registada para que o profissional que lhe foi atribuído e o gestor mantenham o padrão consistente.

Comece com um orçamento claro

Fale-nos da sua casa e veja o seu preço em poucos minutos.